Marketing Funnel Audit · Diagnóstico estratégico

¿Dónde se fugan
los ingresos?

El Marketing Funnel Audit identifica dónde los prospectos se desenganchan, dónde se rompe la conversión y qué oportunidades pueden mejorar la eficiencia de adquisición, la calidad de los leads, la progresión del cliente y el rendimiento de los ingresos.

Parte del enfoque integral de Sierra Vista Studio.

00 · Introducción

Una nota antes de empezar

De Sierra Vista Studio

La mayoría de las organizaciones no tienen un problema de tráfico. Tienen un problema de conversión. Se capta la atención, llegan los leads y, en algún punto entre el primer contacto y el ingreso cerrado, el embudo los pierde en silencio: páginas que generan fricción, leads que nunca se califican, seguimientos que llegan demasiado tarde, una atribución en la que nadie confía del todo.

El Marketing Funnel Audit es un diagnóstico estratégico diseñado para encontrar dónde se están perdiendo ingresos. No es el destino. Es el punto de partida: una manera estructurada de que los equipos directivos entiendan dónde se desenganchan los prospectos, dónde se rompe la conversión y qué oportunidades merecen prioridad antes de hacer inversiones adicionales.

Los hallazgos determinan qué pasa a continuación. Algunos proyectos concluyen con una hoja de ruta priorizada. Otros continúan en implementación o en un análisis más profundo. Nuestro principio es simple: entender antes de actuar, priorizar antes de construir, ejecutar con contexto.

SVS
Sierra Vista Studio
Marca · Estrategia · Digital

01 · Por qué existe esta auditoría

El tráfico por sí solo no
genera crecimiento.

Muchas organizaciones se enfocan en generar más leads cuando el problema real es lo que pasa después de captar la atención. La auditoría existe para identificar dónde se pierden los prospectos, dónde aparece la fricción y dónde el embudo deja de convertir de forma eficiente.

El problema central

La mayoría de las organizaciones no tienen un problema de tráfico. Tienen un problema de conversión.

Cómo se ve eso en la práctica
Tráfico sin conversión
Leads sin calificación
Oportunidades sin seguimiento
Marketing sin atribución
CRM sin visibilidad
Ingresos sin previsibilidad

02 · Alcance

Las dimensiones que examinamos.

La evaluación analiza cuatro dimensiones que influyen en la eficiencia de adquisición, el rendimiento de conversión, la progresión del cliente y la generación de ingresos.

Dimensión 01
Alineación

Objetivos de marketing, objetivos de ventas, ownership del embudo, consistencia operativa y responsabilidad.

Dimensión 02
Posicionamiento de mercado

Segmentación de la audiencia, diferenciación, mensaje de adquisición y encaje de canal.

Dimensión 03
Oferta

Estructura de la oferta, lógica de conversión, influencia del precio, motivación de compra y comunicación de valor.

Dimensión 04
Confianza

Señales de credibilidad, autoridad, confianza del cliente, preparación para convertir y riesgo percibido.

Son dimensiones de evaluación, no pasos de la metodología. Se examinan en conjunto, porque los ingresos rara vez se fugan desde un solo lugar.


03 · Hallazgos

Lo que la auditoría está diseñada para revelar.

Un diagnóstico solo sirve si nombra la verdadera limitación. Estos son los patrones que la evaluación está construida para revelar.

01Fugas en el embudo
02Cuellos de botella de conversión
03Brechas de atribución
04Ineficiencias del CRM
05Sistemas de seguimiento débiles
06Problemas de rendimiento por canal
07Fricción en las landing pages
08Oportunidades de ingresos
09Quiebres de proceso
10Problemas de medición

04 · Entregables

Lo que vas a recibir

Siete entregables estructurados. Cada uno existe para sostener un único resultado: una decisión segura sobre qué debería pasar a continuación.

01
Executive Funnel Audit Report

Un recuento completo de hallazgos, riesgos y oportunidades en todo el embudo: dónde se desenganchan los prospectos, dónde se rompe la conversión y dónde se pierden ingresos. La base de evidencia para cada decisión que siga.

02
Funnel Scorecard

Una evaluación visual de cada etapa del embudo, puntuada y contextualizada, para que la dirección vea de un vistazo dónde se concentra la fricción.

03
Conversion Friction Map

Un mapa detallado de dónde abandonan los prospectos, qué genera dudas y dónde se rompe la experiencia del embudo desde el primer punto de contacto hasta la conversión.

04
Tracking & Attribution Review

Una auditoría de tu configuración de analytics, eventos de conversión, estructura de UTM y modelo de atribución, identificando brechas de datos y problemas de precisión que pueden estar distorsionando las decisiones.

05
Priority Matrix

Acciones recomendadas organizadas por impacto, esfuerzo y valor para el negocio. Deja claro no solo qué se podría hacer, sino qué se debería hacer primero.

06
Funnel Optimization Roadmap

La secuencia más efectiva de mejoras e inversiones. La hoja de ruta es lo que convierte los hallazgos en una decisión: continuar en implementación, en un análisis más profundo o en ejecución interna.

07
Executive Review Session

Una sesión de trabajo con tu equipo directivo para revisar los hallazgos, poner a prueba las conclusiones y acordar el próximo paso correcto.

Nota: Estos entregables son herramientas para tomar decisiones. El reporte no es el resultado; sostiene el resultado. El Marketing Funnel Audit es un proyecto de diagnóstico, así que el trabajo de implementación no está incluido en este alcance. Cuando los hallazgos requieran ejecución, el proyecto puede continuar en Implementation.

05 · A dónde llevan los hallazgos

A dónde llevan los hallazgos del embudo.

El propósito del Marketing Funnel Audit no es prescribir un servicio predeterminado. Su propósito es determinar dónde existe la mayor oportunidad. Algunos proyectos concluyen con una hoja de ruta priorizada. Otros continúan en implementación o en un análisis más profundo.

Camino 01
Brand Growth Audit

Cuando los hallazgos del embudo revelan problemas de posicionamiento, mensaje, percepción, claridad de la oferta o confianza.

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Camino 02
Holistic Company Audit

Cuando las limitaciones de crecimiento se originan en desafíos organizacionales, operativos, tecnológicos o interfuncionales más profundos.

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Camino 03
Implementation

Cuando las prioridades están claras y la ejecución debería comenzar.

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Camino 04
Strategic Advisory

Cuando se necesita guía continua, priorización y apoyo a la dirección.

El camino lo determinan los hallazgos.
No un paquete de servicios predefinido.


06 · Inversión

Rango de inversión

Los proyectos típicos van entre $15k y $25k según la complejidad del embudo, los canales de adquisición, la madurez del CRM, la infraestructura de analytics, los requisitos de tracking y el alcance organizacional.

Rango de inversión total
$15k - $25k USD
Rango definido · Proyecto de 2-3 semanas · Todo incluido
Esto incluye
  • Sesión de descubrimiento y alineación
  • Evaluación completa del embudo y los canales en las cuatro dimensiones
  • Executive Funnel Audit Report (escrito)
  • Funnel Scorecard (visual)
  • Conversion Friction Map
  • Tracking & Attribution Review
  • Priority Matrix
  • Funnel Optimization Roadmap
  • Sesión de revisión ejecutiva con preguntas y respuestas
Sin costos ocultos Rango claro, sin sorpresas Todos los entregables incluidos
Importante tener en cuenta

El Marketing Funnel Audit es una inversión para tomar decisiones, no un gasto de marketing. Es un proyecto estratégico enfocado, diseñado para identificar dónde se están perdiendo ingresos y dónde las inversiones futuras generarán el mayor retorno, antes de hacer inversiones mayores en campañas, sistemas, automatización, tecnología o ejecución.

El trabajo de implementación no está incluido en este alcance. Cuando los hallazgos requieran ejecución, el proyecto puede continuar en Implementation como una fase con alcance propio.


07 · Proceso

Cómo funciona

El Marketing Funnel Audit está diseñado como un proyecto enfocado. La mayoría de las auditorías se completan en dos a tres semanas desde el inicio del proyecto.

1
Semana 0 · Kickoff
Descubrimiento y alineación

Confirmás la propuesta y procesamos el 50% de pago inicial. Un intake estructurado reúne objetivos, activos del embudo, datos de campañas, analytics, accesos al CRM y contexto del negocio.

2
Semana 1
Mapeo del embudo

Mapeamos el recorrido completo desde el primer punto de contacto hasta el ingreso cerrado: canales, landing pages, flujos de captura de leads, estructura del CRM, automatización y configuración de tracking. Trabajamos de forma independiente, con un tiempo mínimo requerido de tu equipo.

3
Semana 2
Análisis y priorización

Los hallazgos se analizan, puntúan y ordenan por impacto, esfuerzo y valor para el negocio.

4
Semanas 2-3
Desarrollo de la hoja de ruta

Las prioridades se convierten en un Funnel Optimization Roadmap secuenciado y una Priority Matrix sobre la que tu equipo directivo puede actuar.

5
Semana 3 · Entrega
Revisión ejecutiva

Revisamos los hallazgos juntos, respondemos preguntas y acordamos el próximo paso correcto. Pago final contra entrega.

Ejemplo de hoja de ruta del Marketing Funnel Audit

08 · Resultado

Qué cambia después de la auditoría.

Resultado esperado

Claridad sobre dónde se están perdiendo ingresos.
Y qué hacer al respecto.

Las organizaciones se van con una comprensión más clara de dónde se están perdiendo ingresos, qué etapas generan fricción y qué canales merecen inversión.

Esa claridad se extiende a lo que viene después: qué sistemas requieren mejoras, qué oportunidades deberían priorizarse primero y si el próximo paso adecuado es la implementación, un análisis más profundo o una guía estratégica.

Claridad sobre la fuga de ingresosEtapas de fricción identificadasPrioridades ordenadasUn próximo paso definido

Preguntas frecuentes

¿Qué es el Marketing Funnel Audit?

Una revisión integral de 2 a 3 semanas del proceso de adquisición de clientes, que cubre canales, landing pages, ofertas, CRM y automatización, y analítica y atribución. Identifica dónde pierde el embudo y qué cambios mueven ingresos.

¿Cuánto tiempo lleva?

De 2 a 3 semanas desde el inicio hasta la entrega. La mayor parte del trabajo se realiza de forma independiente, con el equipo involucrado solo en el briefing inicial y la sesión de revisión final.

¿Cuánto cuesta?

Entre $15,000 y $25,000 USD. Alcance fijo, sin costos ocultos, rango completo definido antes de comenzar cualquier trabajo.

¿Qué voy a recibir?

Un informe de auditoría del embudo, un scorecard del funnel, un mapa de fricción de conversión, una revisión del tracking, oportunidades de crecimiento priorizadas y una hoja de ruta de optimización.

¿Para quién es esta auditoría?

Equipos que ya invierten en adquisición pero no saben exactamente dónde pierde el embudo ni qué cambios generan ingresos. Un buen punto de partida cuando los resultados son inconsistentes entre canales y se necesita un diagnóstico claro antes de invertir más.


09 · Próximo paso

Cuando estés listo

El punto de partida

¿Listo para entender dónde se están fugando los ingresos?

El Marketing Funnel Audit ayuda a los equipos directivos a identificar las oportunidades de mayor valor antes de invertir en campañas, sistemas, automatización, tecnología o ejecución.

Sin sorpresas. Antes de empezar cualquier trabajo, vas a recibir un alcance, cronograma, entregables, precio y acuerdo claros para que todos partan de las mismas expectativas.