Términos de Servicio

1. Información de la empresa

Sierra Vista Studio LLC está incorporada en el estado de Delaware, Estados Unidos. Operamos como un estudio de estrategia, auditoría y consultoría que acompaña a organizaciones en Estados Unidos, Latinoamérica e Iberoamérica.

2. Uso del sitio web

Este sitio web se proporciona con fines informativos. Podés usarlo para conocer nuestros servicios, enviar una consulta y acceder a nuestros insights publicados. Aceptás no:

• Usar herramientas automatizadas para raspar, rastrear o copiar contenido de forma masiva.
• Intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte de nuestro sitio web o infraestructura.
• Enviar información falsa, engañosa o dañina a través de nuestro formulario de contacto.
• Usar este sitio web de cualquier manera que viole la ley aplicable.

3. Servicios y compromisos

Todos los servicios de consultoría, auditoría e implementación están regidos por un acuerdo escrito separado (Declaración de Trabajo o Acuerdo Marco de Servicios) firmado entre Sierra Vista Studio LLC y el cliente. Estos Términos no constituyen un acuerdo de servicios. No se prestan servicios hasta que ambas partes firmen un acuerdo por escrito.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier compromiso a nuestra sola discreción.

4. Propiedad intelectual

Contenido del sitio web

Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo textos, gráficos, el nombre y documentación metodológica del AMOT Framework™, y la identidad de marca de Sierra Vista Studio, son propiedad de Sierra Vista Studio LLC y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No podés reproducir, distribuir ni crear obras derivadas de nuestro contenido sin autorización previa por escrito.

Entregables del cliente

La propiedad de los entregables producidos durante un compromiso está regida por el acuerdo escrito aplicable. Salvo que se indique lo contrario, los productos del trabajo se transfieren al cliente una vez realizado el pago completo.

Materiales del cliente

Cualquier material, datos o información confidencial compartida por el cliente permanece como propiedad del cliente. Utilizamos los materiales del cliente únicamente para prestar los servicios acordados.

5. Confidencialidad

La información compartida durante llamadas estratégicas, consultas y compromisos se trata como confidencial. No divulgamos identidades de clientes, detalles comerciales ni especificaciones de compromisos sin consentimiento expreso y por escrito, salvo lo requerido por la ley.

Los estudios de caso publicados en este sitio web están anonimizados y se usan solo con el permiso del cliente.

6. Sin garantía de resultados

Proveemos diagnóstico, recomendaciones estratégicas e implementación basándonos en nuestro criterio profesional y la información disponible. No garantizamos resultados comerciales específicos, mejoras de ingresos ni objetivos de crecimiento. Los resultados dependen de factores fuera de nuestro control, incluyendo la calidad de implementación del cliente, las condiciones del mercado y la dinámica organizacional.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Sierra Vista Studio LLC no será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos que surjan de o estén relacionados con el uso de este sitio web o nuestros servicios, incluso si se hubiera advertido sobre la posibilidad de tales daños.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de los servicios prestados no superará las tarifas totales pagadas por el cliente por el compromiso específico que dio lugar a la reclamación durante los tres meses anteriores a la reclamación.

8. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios externos (como nuestra herramienta de reserva de calendario o LinkedIn). No somos responsables del contenido, las prácticas de privacidad ni los términos de sitios web de terceros. Enlazar a un sitio externo no implica respaldo.

9. Exclusión de garantías

Este sitio web y su contenido se proporcionan "tal cual" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitadas a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. No declaramos que este sitio web será ininterrumpido, libre de errores o libre de virus u otros componentes dañinos.

10. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos están regidos por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos o nuestros servicios se resolverá primero mediante negociación de buena fe. Si no se resuelve, las disputas se someterán a arbitraje vinculante en Delaware de acuerdo con las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje, excepto que cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares de emergencia ante un tribunal competente.

11. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La fecha de vigencia al inicio de esta página refleja la revisión más reciente. El uso continuado de este sitio web después de publicar los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados. Los cambios materiales que afecten a compromisos activos se comunicarán directamente a los clientes relevantes.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos:

Sierra Vista Studio LLC
Delaware, Estados Unidos
Email: [email protected]